FAQ - Foire Aux Questions

Comment passer commande ?

Vous avez trouvé votre style ? Choisissez maintenant la taille, puis la couleur dans les disponibles s'il s'agit d'un vêtement. Vous pourrez modifier ces choix dans votre panier à tout moment avant paiement.

Terminez votre commande, renseignez votre adresse pour la livraison.

Saisissez le bon de réduction si vous en avez un, puis le moyen de paiement.

 

Dois-je m'inscrire sur le site pour passer commande ?

Faire une commande sur notre site ne nécessite pas d'ouvrir un compte. Nous auront besoin de vos informations personnelles uniquement pour la livraison et le paiement. 

En créant un compte sur 4orez4ever.com vous bénéficiez, outre le remplissage automatique de vos informations personnelles à chaque nouvelle commande, des codes promo et des infos sur nos dernières nouveautés par newsletter. Vous aurez ainsi la possibilité d'obtenir d'importantes réductions à chaque nouveautés et événements.

Nous nous engageons à ne pas vous inonder de mail (parce que c'est pas écolo et que c'est très pénible pour vous comme pour nous). En cas d'erreur, il y a un lien de désabonnement sur chaque newsletter.

 

Quel est le prix de la livraison ?

Nous sommes conscient que les frais de port sont un frein dans l'achat en ligne. Nous avons donc décidé de faire un frais de port fixe à 0€ TTC pour tous les produits en vente sur le site. C'est plus facile à comprendre (et aussi à gérer de notre côté).

 

Quels sont les délais de livraison ?

Il faut en moyenne entre 5 et 8 jours ouvrés. Vous serez averti par mail de l'acheminement de votre colis.

 

Puis-je me faire livrer à une autre adresse ?

Vous pouvez modifier à votre guise l'adresse de livraison indépendamment de l'adresse de facturation.

 

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires VISA Mastercard et American Express, mais aussi les paiements par Paypal. Tous nos moyens sont hautement sécurisés avec des partenaires de confiance.


Nous acceptons aussi les paiements en liquide, chèques et CB dans notre magasin Couleur Café à St Bonnet le Courreau.

 

Comment faire un retour ?

Le style ou la taille ne vous convienne pas ? Vous pouvez faire un retour à notre adresse : 

"retour 4orez
Couleur Café
40 rte de la Fourme
42940 St Bonnet le Courreau
France"

Nous vous rembourserons bien évidemment intégralement votre paiement dès reception chez nous, seul les frais de port de retour seront à vos frais (pour l'instant).

Si vous avez la possibilité, nous acceptons avec plaisir les retours directs au magasin Couleur Café à St Bonnet le Courreau par vos soin. 

 Plus d'informations ici : cliquez ici

Parlez nous des produits.

Retrouvez toutes les infos sur nos produits à cette page : cliquer ici pour en savoir plus